Keep or Replace· by Livalyo
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Méthode v4 · conseil indépendant aux consommateurs

Comment Livalyo arrive à une décision.

Pour chaque smartphone, tablette ou téléviseur, une recherche assistée collecte des faits sourcés, un contrôle indépendant les vérifie, puis des règles calculent les notes et l’avis.

Six notes, six lectures distinctes

Chaque note répond à une question différente et garde sa propre couverture. Les prix ne modifient aucune note.

Longévité

Ce que la note mesure. Une aide déterministe pour garder, réparer ou remplacer, sur une échelle de 0 à 100.

Ce qu’elle ne mesure pas. Ce n’est ni une durée de vie garantie ni une prédiction de panne. Aucun prix ou avis client n’entre dans la note.

Réparabilité éditoriale

Ce que la note mesure. Un indice éditorial distinct de l’indice réglementaire et de la longévité, sur 10.

Ce qu’elle ne mesure pas. La disponibilité d’une pièce ou d’un guide ne garantit ni la couverture de tous les composants ni la réussite d’une réparation. Une déclaration constructeur ne devient pas un test indépendant.

Résilience déclarée

Ce que la note mesure. Un indice éditorial des déclarations de résistance et de support, sur 10.

Ce qu’elle ne mesure pas. Ce n’est ni une prédiction de durée de vie ni un test indépendant. Les chiffres IP sont ordinaux, pas des mesures physiques proportionnelles.

Avis clients

Ce que la note mesure. La satisfaction marchande publiée pour le produit exact, normalisée depuis son échelle 1–5 vers une note sur 10.

Ce qu’elle ne mesure pas. Ce n’est pas un test de durabilité, une note de réparabilité ou une estimation représentative de la population. Aucun coefficient ne corrige un biais supposé de plaintes.

Indice de durabilité (téléviseurs)

Ce que la note mesure. L’indice officiel français de durabilité, calculé et déclaré par le fabricant, publié sur data.gouv.fr et reproduit sur son échelle de 0 à 10.

Ce qu’elle ne mesure pas. Ce n’est ni un test Livalyo ni une prédiction de durée de vie. Ses sous-indices de fiabilité et de réparabilité restent des faits, sans recombinaison.

Note éditoriale TV

Ce que la note mesure. Un indice éditorial des engagements et de la documentation publiés par le fabricant, sur 10, distinct de l’indice officiel.

Ce qu’elle ne mesure pas. Ni un test, ni une prédiction de panne : un manuel publié ne garantit pas la réussite d’une réparation. Elle n’est jamais combinée avec l’indice officiel.

« Provisoire » accompagne les notes concernées. Une note partielle porte une étoile, sa couverture et ses critères manquants.

01

Les faits sur le produit

Chaque fait publié est lié à une preuve publique : page du fabricant, texte réglementaire, base officielle ou source tierce citée.

02

Réparation, support et prix

La réparabilité, le support logiciel et les prix sont lus séparément. Aucun prix n’entre dans une note.

03

Une recommandation claire

Le résultat explique s’il est préférable de garder ou de remplacer, avec des raisons concrètes.

04

Confiance et limites

Les faits documentés, le niveau de confiance des preuves et les informations manquantes restent visibles, avec leurs limites.

Garder / réparer

Continuer avec l’appareil actuel. Une réparation peut faire partie de cette voie si elle reste pertinente.

Remplacer

Changer d’appareil lorsque le support, l’état, la réparabilité ou la longévité rendent la conservation moins pertinente.

Décision indisponibleUn état des données, pas une troisième recommandation.

Une information manquante n’est ni devinée ni transformée en valeur favorable. Elle reste visible comme inconnue et réduit la portée de la conclusion.

Notes éditoriales Research

Chaque note est indépendante de la longévité et des prix. Elle va de 0 à 10 et indique sa couverture : sous 50 %, aucune valeur n’est affichée ; entre 50 % et 100 %, un astérisque signale une note partielle. Une valeur inconnue ne vaut jamais zéro.

Résilience déclarée

Résilience déclarée : support, cycles de batterie, chutes répétées, protection eau et poussière. Ce sont des déclarations, pas une prédiction de durée de vie.

Réparabilité éditoriale

Réparabilité : démontage, fixations, documentation, pièce d’origine compatible. L’indice réglementaire garde sa propre échelle.

Avis clients

Avis clients : satisfaction publiée par les éditeurs, sans nouvelle moyenne. Ce n’est pas un test de durabilité.

Indice de durabilité (France)

Indice de durabilité : indice officiel français, déclaré par le fabricant et publié en données ouvertes, repris sur une échelle de 0 à 10. Un téléviseur sans indice publié n’a pas de note.

Note éditoriale TV

Note éditoriale TV : support annoncé, pièces détachées annoncées, manuel de réparation et documentation professionnelle. Au moins deux critères connus, sinon aucune note. Elle reste distincte de l’indice officiel.

Note partielle

Note partielle : calculée sur les seuls critères connus et prouvés, avec sa couverture et les critères manquants. Elle ne prédit ni la longévité ni un taux de panne.

Ce que la méthode ne prétend pas savoir

Les limites font partie du résultat

Nous préférons une conclusion plus prudente à une précision inventée. Lorsqu’un élément important manque, il doit rester visible.

Données manquantes

Certaines caractéristiques, dates de support, mesures ou prix peuvent manquer. Elles réduisent la couverture au lieu d’être estimées silencieusement.

Contexte personnel

L’état réel de votre appareil, vos usages, son âge, son autonomie, sa consommation, son bruit, son encombrement ou vos contraintes budgétaires peuvent changer la décision pratique.

Pas une vérité universelle

La recommandation est une aide à la décision fondée sur les données publiées. Elle ne remplace ni un diagnostic de réparateur ni votre propre arbitrage.

Indépendance commerciale

Une offre commerciale ne doit jamais décider à votre place

Les offres, liens marchands et éventuelles commissions sont présentés après la décision et restent séparés du calcul de longévité. Ils peuvent aider à agir, jamais à fabriquer le verdict.

Les prix, promotions, commissions et priorités commerciales n’influencent jamais le score de longévité.

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